- langjährige Erfahrung
- persönlicher Ansprechpartner
- ergebnisorientiert
- eigenes Lager in 🇩🇪
Wir haben die passende Lösung für Ihre Retouren – unabhängig davon, ob Sie sich für unseren Retourenmanagement-Service als Teil des Fulfillments oder als eigenständige Dienstleistung interessieren.
Unsere Leistungen auf einen Blick
Die Onefulfillment GmbH steht als erfahrener Partner bei sämtlichen Anforderungen im Bereich Retouren & Remissionen zur Seite. Durch maßgeschneiderte Abläufe und umfassende Lösungen generieren wir zusätzlichen Nutzen für Sie und Ihre Kunden.
Onefulfillment GmbH
Sven-Kovacs-Straße 7
79336 Herbolzheim
Telefon: 07643 – 225 989 4
E-Mail: info@onefulfillment.de
Bio-Zertifiziert
Wir sind Bio-Zertifiziert (DE-ÖKO-003) – Lagerung, Handling und Versand von bio-zertifizierter Ware unter Einhaltung der rechtlichen Vorgaben.
© 2023 Onefulfillment GmbH
E-Commerce & Fulfillment
In unserem Fulfillment-Zentrum nehmen wir Retouren entgegen und führen eine gründliche Qualitätskontrolle durch. Durch moderne Scan- und Cloud-Technologien identifizieren wir die Retouren in Echtzeit und ordnen sie den Bestellungen zu. Die gewonnenen Informationen leiten wir automatisch über unser Schnittstellensystem an Sie weiter. Über unser interaktives Dashboard stehen wir jederzeit in Kommunikation. Ihre Zufriedenheit und die Ihrer Kunden sind unser vorrangiges Ziel.
Im Rahmen unserer Qualitätskontrolle bewerten wir alle Retouren nach einem gemeinsam erarbeiteten Bewertungssystem auf ihre Wiederverkäuflichkeit. Nach erfolgreicher Prüfung bereiten wir die Rücksendungen fachgerecht auf und lagern sie im Rahmen des Fulfillment-Service ein, um sie bei nächster Gelegenheit erneut zu versenden. Unsere geschulten und professionellen Mitarbeiter führen die Prüf- und Aufbereitungsprozesse mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit fürs Detail durch.
Durch unsere Cloud-Schnittstelle erhältst du in Echtzeit eine Übersicht über mögliche Retourengründe sowie einen detaillierten Zustandsreport aller Rücksendungen. Dadurch hast du jederzeit einen vollständigen Überblick und transparente Informationen über deine Waren. Im Anschluss kannst du uns mitteilen, wie wir mit den Rücksendungen, sei es Remissionen oder FBA Retouren, umgehen sollen.
Wenn die Qualitätsprüfung einer Ware negativ ausfällt, informieren wir dich umgehend über den Zustand. Nach deinen Anweisungen entsorgen wir beschädigte Retouren umweltschonend und gesetzeskonform, was dir Zeit, Mühe und Kosten erspart. Alternativ können wir dich auch bei der sinnvollen Veräußerung nicht mehr regulär verkaufbarer Produkte über Verwerter unterstützen, ohne nennenswerte finanzielle Einbußen.
Wir haben ein tiefgreifendes Verständnis für die spezifischen Anforderungen des Online-Versands entwickelt. Um sicherzustellen, dass Sie nahtlos in unser System integriert sind, stellen wir Ihnen maßgeschneiderte Schnittstellen bereit, die optimal auf Ihr individuelles Shopsystem abgestimmt sind.
Wir sind JTL Fulfillment Partner
Nie war das Outsourcen von Lager- und Versandaufgaben so einfach! Machen auch Sie den nächsten Schritt und werden Sie Teil dieser wachsenden Community. Mit Onefulfillment, Ihrem offiziellen JTL Fulfillment Partner haben Sie einen der führenden Fulfillment Dienstleister für nachhaltiges E-Commerce Wachstum an Ihrer Seite.
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Onefulfillment GmbH
Sven-Kovacs-Straße 7
79336 Herbolzheim
Unsere Angebote gelten ausschließlich für den gewerblichen Bedarf von Handel, Handwerk, Industrie, Behörden, Gewerbe und Selbständigen.